FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Oczywiście. Nasz system wyśle ją automatycznie, niedługo po zaksięgowaniu płatności.

Takie sytuacje należą do niezwykle rzadkich. W razie jakichkolwiek problemów - prosimy o indywidualny kontakt.

 

kontakt@namzalezy.pl

Jeżeli na stronie nie widzisz interesującego Cię rozmiaru koszulki lub bluzy oznacza to, że nie jest on obecnie dostępny w sprzedaży. Przewidujemy rozszerzenie asortymentu ciemnych bluz i koszulek o rozmiar XL. Większe rozmiary nie będą dostępne w ofercie. Dostępność rozmiarów S, M, L jest uzależniona od aktualnych stanów magazynowych i w razie braków uzupełniania. 

Jeżeli pieniądze zostały pobrane z Twojego konta, to zamówienie zostało przyjęte do realizacji. W momencie wysyłki otrzymasz kod śledzenia w wiadomości mailowej.

Na ten moment nie ma możliwości płatności przy odbiorze przesyłki.

Standardowy czas wysyłki uzależniony jest od aktualnej liczby zamówień i może wynieść nawet kilka dni roboczych. Przed zadaniem pytania o status przesyłki sprawdź informacje na stronie zakupowej - z uwagi na dostawy od szwalni czy drukarni zdarza się, że wysyłka jest opóźniona. ZAWSZE informujemy o tym przed sprzedażą produktów, których dotyczy opóźnienie.

Aby dokonać zwrotu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Prześlij informację na temat numeru zamówienia  - nasz dział obsługi klienta przekaże informacje odnośnie dalszych kroków.

Domyślnie książki nie zawierają podpisu autora i nie ma możliwości uzyskania go na prośbę klienta.

Nie ma takiej możliwości.

Tak, najlepszym rozwiązaniem jest przekierowanie przesyłki w aplikacji firmy kurierskiej.

Koszyk
Przewijanie do góry